Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

La www.skinpoint.ro, operat de KASDIO MEDEX GROUP SRL, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este KASDIO MEDEX GROUP SRL, cu sediul social în localitatea Arad, Str. Oltului, nr. 13, 310480, județ Arad, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Arad sub nr. J2021002056024, având cod unic de înregistrare 45255250, atribut fiscal RO.

2. Informații Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Date furnizate direct de dumneavoastră: Acestea includ nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare, detalii de plată (fără a stoca direct informații sensibile despre cardul bancar) și orice alte informații pe care le furnizați voluntar la crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau abonarea la newsletter.
• Date colectate automat: Atunci când navigați pe site-ul nostru, putem colecta informații despre dispozitivul dumneavoastră (adresă IP, tip de browser, sistem de operare), comportamentul de navigare (pagini vizitate, timpul petrecut pe site) prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica fișierelor Cookies.

3. Scopul Colectării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor: Pentru a înregistra, procesa, livra produsele comandate și a emite facturi fiscale.
• Comunicare: Pentru a vă contacta în legătură cu comanda dumneavoastră (confirmări, actualizări), solicitările dumneavoastră sau pentru a vă oferi suport.
• Marketing: Dacă v-ați dat acordul, pentru a vă trimite newslettere, oferte promoționale și informații despre produsele noastre. Vă puteți dezabona oricând de la aceste comunicări.
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul în care utilizați site-ul nostru, a identifica tendințe și a îmbunătăți experiența de utilizare și produsele/serviciile oferite.
• Securitate: Pentru a preveni fraudele și a asigura securitatea site-ului și a tranzacțiilor.
• Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările în vigoare.

4. Temeiul Juridic al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru a încheia și executa contractul de vânzare-cumpărare a produselor comandate.
• Consimțământul dumneavoastră: Pentru activități de marketing direct (newsletter), dacă v-ați dat acordul explicit.
• Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și asigurarea securității.
• Obligații legale: Pentru respectarea legislației fiscale și a altor reglementări aplicabile.

5. Dezvăluirea Datelor Către Terți

Nu vom face publice și nu vom vinde bazele de date. Putem dezvălui datele dumneavoastră personale următoarelor categorii de destinatari, atunci când este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

• Furnizori de servicii: Firme de curierat (Cargus), procesatori de plăți (pentru plățile online securizate), furnizori de servicii de hosting, platforme de e-mail marketing.
• Autorități publice: Atunci când suntem obligați prin lege sau în răspuns la o solicitare legală validă.

Ne asigurăm că toți terții care primesc datele dumneavoastră respectă legislația privind protecția datelor și utilizează măsuri de securitate adecvate.

6. Perioada de Stocare a Datelor

Vom stoca datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau cât este impus de legislația în vigoare (ex: legislația fiscală).

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: De a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: De a cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): De a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: De a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră, în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor: De a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator.
• Dreptul la opoziție: De a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite situații (ex: marketing direct).
• Dreptul de a depune o plângere: De a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Aceste măsuri includ criptarea, firewall-uri și controlul accesului.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

Email: [email protected]