Livrare

Livrare produse

La www.skinpoint.ro, ne dorim ca experiența de cumpărare să fie rapidă, sigură și fără complicații. Toate comenzile plasate pe site-ul nostru sunt livrate exclusiv prin serviciul de curierat rapid Cargus și DPD.

Detalii livrare

• Curier utilizat: Cargus și DPD
• Acoperire: Livrăm oriunde în România, inclusiv în zone rurale.
• Cost livrare: 24 lei. Poate varia în funcție de greutatea coletului, conform tarifelor curierului.
• Termen de livrare: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Confirmare telefonică: În cazuri rare, dacă apar neconcordanțe ale datelor, vă putem contacta pentru clarificare înainte de expediere. Dacă nu reușim clarificarea, comanda poate fi anulată.

Important de știut

• La prima comandă neridicată, ne rezervăm dreptul de a livra viitoarele comenzi doar cu plată online.
• Verificați cu atenție adresa de livrare pentru a evita întârzieri.
• Livrările se efectuează Luni–Vineri, în timpul programului de lucru al curierului. Nu putem garanta o oră exactă de livrare.

Metode de plată disponibile

• Ramburs – plată la livrare
• Online cu cardul – rapid și sigur (Netopia Payments: Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay)

Întrebări legate de livrare

Pentru întrebări legate de statusul comenzii sau de livrare, ne puteți contacta: [email protected] sau +40 749 658 864.

Retururi – adresă de retur

• Adresă de retur:
  SKINPOINT – KASDIO MEDEX GROUP SRL
  Str. Oltului nr. 30, 310480, Arad, jud. Arad, România
• E-mail inițiere retur: [email protected]
• Nu acceptăm colete trimise cu ramburs.
• Costul returului este suportat de client pentru retururile la inițiativa acestuia; în caz de produse defecte/neconforme sau trimise eronat, costurile sunt suportate de magazin.

Pentru condiții complete, vă rugăm să consultați Politica de retur.

Termeni suplimentari

Pentru mai multe informații, consultați și:

• Politica de retur
• Termeni și condiții

Livrare sigură. Colet protejat.

Toate produsele sunt ambalate corespunzător pentru a ajunge în siguranță la dvs. Dacă observați deteriorări la primire, solicitați un proces-verbal de constatare de la curier și contactați-ne cât mai curând pentru soluționare.